RETORNO SOBRE INVESTIMENTO NO GOOGLE ADS

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Se você tem dúvidas quando o assunto é Retorno Sobre Investimento do Google Ads, é importante que as esclareça o mais rápido possível. 

Saber quais campanhas estão conseguindo o melhor retorno sobre investimento é essencial para garantir que seu orçamento de marketing seja utilizado da melhor maneira possível. 

Ao fazer isso, você pode se concentrar em investir nas campanhas que melhor estão funcionando para sua empresa ou para os seus clientes. 

Em um mundo ideal, gastar menos para gerar mais vendas seria uma tarefa muito simples. Você só precisaria criar as campanhas com o mínimo de investimento possível e esperar que elas conseguissem o retorno que deseja. Mas, no mundo real, não é assim que funciona. 

Para ter campanhas que realmente conseguem obter um bom retorno, é necessário conciliar os desejos de realizar vendas e, ao mesmo, gastar o necessário para conseguir isso. Felizmente, existe um indicador de desempenho que consegue ajudar a alcançar esse objetivo: Retorno Sobre Investimento (ROI).

No entanto, principalmente para iniciantes em Google Ads, fazer essa análise pode ser algo um pouco confuso. 

Se você quer entender mais do retorno sobre investimento do Google Ads e como calculá-lo, confira o restante deste artigo. 

O que é ROI? 

Roi é a abreviação do termo inglês return on investment, que significa em português Retorno sobre o investimento.

Em poucas palavras, o retorno sobre investimento (ROI) de suas campanhas do Google Ads vai ajudar você a aproveitar ao máximo o seu orçamento de Marketing

O ROI é um termo muito utilizado para identificar retornos financeiros. Ele serve tanto para analisar investimentos que já foram realizados, quanto para prever os que ainda serão feitos em estratégias de Marketing

Pense que essa é uma relação simples entre a quantidade de dinheiro que foi obtida com as suas campanhas e o quanto foi gasto sem trazer nenhum lucro. Dessa maneira, você pode verificar quanto ganhou, quando comparado ao que gastou com suas campanhas.

Importância do retorno sobre investimento no Google Ads

O ROI não é utilizado apenas no Google Ads. Em qualquer tipo de estratégia de Marketing é importante analisar quanto você investiu e o quanto esse investimento gerou.  

Afinal, se você gasta dinheiro e não sabe quanto conseguiu obter de retorno, como poderá saber se o seu negócio está lucrando com o investimento? 

O Google Ads é uma das estratégias mais utilizadas para conseguir o aumento de visibilidade de uma marca, além de gerar tráfego para sites e, consequentemente, conversões de vendas. 

No entanto, para conseguir isso é necessário acompanhar os resultados das campanhas de maneira rigorosa. 

Portanto, quando falamos em Google Ads, fazer essa análise é fundamental para compreender o que você está fazendo de certo nas suas campanhas e o que pode ser alterado ou ajustado. Assim, você pode obter não somente mais vendas, mas também mais lucro. 

O cálculo do ROI informa quanto dinheiro uma determinada campanha do Google Ads gerou. Ele permite que você tome decisões sobre a melhor maneira de gastar o seu orçamento de Marketing Digital. 

Saber seu ROI pode ajudá-lo a decidir gastar mais dinheiro em uma campanha que está gerando mais lucro e menos naquelas que não estão alcançando os resultados desejados. 

Entender e usar essa métrica também pode ajudá-lo a ajustar e melhorar as campanhas que não estão com um bom desempenho. Ou seja, que não estão gerando o lucro que você espera. 

Como fazer o cálculo do ROI

O ROI é o cálculo da relação entre lucro e custo de investimento. Ele pode ser determinado usando a seguinte fórmula: 

ROI = (lucro – custo) / custos

O lucro é a sua receita. Ou seja, é quanto a empresa realmente tem de lucro ao desconsiderar todos os gastos. 

O custo não se refere apenas ao custo de um clique. Se você vende um produto físico, por exemplo, é necessário levar em consideração os custos de fabricação e distribuição.

Veja o exemplo a seguir:

Imagine que você vende um produto que tem o custo de produção de R$ 100,00 e valor de venda é de R$ 200,00. 

Vamos considerar que, com a publicidade no Google Ads, você conseguiu vender 6 unidades do seu produto. O ganho com o total de vendas foi de R$ 1.200,00, e seus custos com campanhas foram de R$ 200,00. 

O cálculo do seu ROI ficaria: 

ROI = (ganho com o total de vendas  – (custos de produção do produto + custo com campanha)) / (custos de produção do produto + custo com campanha).

ROI = (R$ 1.200,00 – (R$ 600,00 + R$ 200,00)) / (R$ 600,00 + R$ 200,00). O que daria 50%.

  • Valor do ganho com o total de vendas: R$ 200 (preço de venda) x 6 (quantidade de produtos vendidos) = R$ 1.200,00
  • Valor dos custos de produção do produto: R$ 100,00 (custo de produção) x 6 (quantidade de produtos vendidos) = R$ 600,00
  • Custo com campanha: R$ 200,00
  • Cálculo do ROI: (R$ 1.200 – (R$ 800)) = R$ 400 / (R$ 800,00) = 0,5 ou 50%

Neste exemplo, você estaria ganhando um ROI de 50%. Isso significa que, para cada R$ 1,00 gasto, você recebe R$ 1,50 de volta.

No nível de campanha, o ROI é uma métrica mais maleável (e muito valiosa) para suas decisões estratégicas do que simplesmente atribuir um orçamento diário e esperar os resultados. 

Por exemplo, o remarketing para pessoas que abandonaram o carrinho produz um retorno maior do que exibir anúncios a todos os visitantes do site. Isso é o que torna o formato de publicidade do Google Ads tão único e permite que o ROI seja um princípio operacional. 

Avaliação de desempenho do Google Ads

Você pode definir uma meta para cada uma de suas campanhas e essa é a chave para medir seu sucesso. 

Seja qual for a sua meta, é possível analisar o seu ROI e fazer alterações nas suas campanhas para otimizar seus gastos com marketing e publicidade. 

Algumas das metas mais comuns são:

  • Aumentar o tráfego do site;
  • Aumentar as vendas e conversões;
  • Aumentar a divulgação da marca;
  • Aumentar o retorno sobre investimento (ROI).

Quando se trata de aumentar o retorno sobre investimento, você pode usar o cálculo de ROI para comparar duas campanhas e ver o quanto ganhou com cada uma. 

Por exemplo, vamos imaginar que você é um fabricante de sapatos. Em uma campanha, você vende um determinado modelo de sapato que tem um valor mais baixo. Já em outra campanha, vende um modelo bem mais caro. 

Ao analisar as campanhas, uma hipótese é que você pode identificar que o sapato com preço menor gera um lucro muito maior que o mais caro. Isso porque o modelo mais em conta tem um número muito maior de vendas, o que pode proporcionar um ROI maior para a sua empresa. 

Para isso, você deve se concentrar nas vendas. Ou seja, para melhorar seu ROI, primeiro você precisa começar medindo as conversões. 

Após esse processo, poderá avaliar seu retorno sobre o investimento. Desta forma, terá  certeza que o dinheiro investido em publicidade está gerando lucro. 

ROI nas Redes de Publicidade do Google

Cada vez mais os anunciantes estão usando estratégias baseadas em ROI para alcançar os resultados que desejam. 

Ao otimizar os lucros, em vez de apenas se basear em um número irreal de conversões, você pode encontrar e explorar o equilíbrio ideal entre investimento e retorno

Com isso em mente, veja a seguir algumas expectativas de ROI para campanhas das Redes de Publicidade do Google. 

Recomendação: REDES DE PUBLICIDADE DO GOOGLE: O QUE SÃO E COMO FUNCIONAM

ROI em Rede de Pesquisa

Para falar sobre o ROI em Rede de Pesquisa, vou dividi-la em três grupos: 

  • Topo do funil;
  • Fim do funil;
  • Marca.

O ROI será diferente para cada um desses grupos. Quando você sabe onde tem maior retorno, pode direcionar seu orçamento e saber de onde esperar mais conversões. 

Topo do funil

O ROI costuma ser menor em campanhas para topo do funil do que em campanhas de marca, que são focadas em aumentar o reconhecimento da empresa, ou de fim de funil. Portanto, é muito importante que você fique de olho no que está funcionando ou não com as campanhas do topo do funil. 

Pense da seguinte maneira: se o topo do funil está levando à conversões, vá em frente. Não gaste dinheiro com palavras que não convertem. 

Uma sugestão é você verificar opções de variações das palavras-chave para as quais você está dando lances e que podem convertem muito mais. 

Inclusive, tenho um vídeo no meu canal do YouTube onde falo sobre como utilizar o planejador de palavras-chave do Google Ads. 

Recomendação: COMO USAR O NOVO PLANEJADOR DE PALAVRA-CHAVE DO GOOGLE ADS

Fim do funil

As palavras-chave de fim de funil são utilizadas por pessoas que já sabem o que querem comprar. Geralmente, são termos de pesquisa de cauda longa ou de alta intenção de compra. 

Termos de pesquisa de cauda longa são palavras-chaves (ou long tail keywords, em inglês) que são formadas por três ou mais palavras. Elas criam uma pequena frase e representam buscas mais personalizadas. 

Por exemplo: iPhone 11 preto com 64GB 

Esse é um termo utilizado por pessoas que já sabem o que querem comprar. No entanto, “lançamento de smartphones” é um termo que não tem intenção de compra, é apenas uma pesquisa. Demonstra que o usuário ainda não sabe qual produto quer.  

Isso quer dizer que essas campanhas podem enfrentar uma concorrência menor, já que o volume de busca das palavras é menor que as de topo do funil. Isso, geralmente, faz com que o CPC (Custo Por Clique) seja médio ou baixo. 

Quanto mais palavras de longa cauda e que possuem volume de busca você descobrir e utilizar em suas campanhas, melhor poderá ser o seu ROI do Google Ads. 

De marca

Alguns anunciantes hesitam em dar lances em palavras-chave com nome da marca porque acham improvável que o anúncio consiga gerar conversão em apenas um clique. Isso porque, pode ser que as pessoas cliquem no anúncio apenas por curiosidade e não para realizar alguma compra. 

Um bom exemplo de palavra-chave de marca é “loja da Apple”. 

Porém, as conversões devem ser baseadas no fato de que as pessoas que buscam pelo nome da sua empresa podem já ter visitado o seu site. 

Ou seja, elas já viram os seus produtos ou serviços e quando, por exemplo, pesquisam novamente por sua marca no Google, já vão estar preparadas para clicar em seu anúncio e fazer uma compra. 

Isso significa que as palavras-chave para campanhas com foco em marca também podem proporcionar um bom retorno sobre investimento. 

ROI em Rede de Display

As campanhas de Rede de Display também devem ser muito bem planejadas. Neste caso, o retorno sobre investimento poderá variar de acordo como o seu anúncio aparece. 

Por exemplo, você poderá não ver muitas conversões com um banner em um aplicativo móvel aleatório, como veria em campanhas de pesquisa que são bem segmentadas. 

No entanto, você pagará menos por cliques e, se estiver usando lances de CPC – Custo Por Clique, só precisará pagar quando alguém clicar em seu anúncio. 

O grande segredo saber como usar os métodos de segmentação à sua disposição para colocar anúncios nos canais certos. 

Uma boa opção é experimentar todos os tipos de segmentações Assim, você poderá ver quais geram leads ou receita e fazer a sua otimização para que sejam mais eficazes.

Inclusive, se você quiser saber mais sobre como gerar leads, recomendo que veja o vídeo que está disponível no meu canal do YouTube onde falo sobre o assunto. 

Recomendação: 4 ESTRATÉGIAS PARA GERAR LEADS MAIS BARATOS NO GOOGLE ADS 

Conclusão

O retorno sobre investimento (ROI) do Google Ads vai ajudar a entender qual é o lucro que você está tendo com suas campanhas. 

Isso vai ajudar a sua empresa, ou os seus clientes, a aproveitar ao máximo possível o orçamento disponível para Marketing. 

Compreender quanto você está investindo e quanto isso está te trazendo retorno,  é essencial para que possa ter certeza que as suas campanhas estão obtendo resultados positivos. 

Com isso, poderá observar o desempenho de suas campanhas e descobrir o que está funcionando e o que não está. Quanto mais você conseguir identificar oportunidades de melhorias em suas campanhas, melhores podem ser os seus resultados. 

Além disso, neste post, você aprendeu como fazer o cálculo de ROI e como essa métrica funciona na Rede de Pesquisa e na Rede de Display. 

Espero que tenha gostado do conteúdo e que, a partir de agora, esteja muito mais claro para você o que é ROI e como fazer o seu cálculo. 

Caso você queira aprender mais sobre o Google Ads, eu tenho um curso totalmente gratuito que vai te ajudar a vender o seu produto ou serviço na internet. Inscreva-se abaixo!

Se ficou com alguma dúvida, deixe seu comentário que em breve responderei!

Adriano Gianini

Adriano Gianini

Adriano Gianini é um dos Maiores Especialistas e Produtores de Conteúdo sobre Google Ads no Brasil. Seu canal do YouTube oferece conteúdos gratuitos que têm ajudado milhares de pessoas a anunciarem no Google de forma inteligente. Acredita que Marketing é uma construção e que, por isso, toda empresa bem direcionada pode traçar uma estratégia de vendas campeã no Google.

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